Reklamacja towaru

Aby dokonać reklamacji należy postępować według poniższych zasad:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu, nr paragonu oraz data wystąpienia wady. 

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz dowodem zakupu (paragon/kopia faktury).

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać kurierem na adres:

P.P.H.U. Tomasz Sobieski

ul. Działkowa 6

05-090 Rybie

lub poprzez InPost na paczkomat: 

SVS01M ul. Grodziska 62, 05-830 Stara Wieś 

Na nr tel. 509970049

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, w pierwszej kolejności wypełnij Formularz Odstąpienia od Umowy, znajdujący się w zakładce POMOC sklepu internetowego i wyślij go drogą mailową na adres: biuro@sobieskidesign.com 

Po wysłaniu do nas informacji mailowej zawierającej Formularz Odstąpienia Od Umowy, masz 7 dni na dostarczenie nam kurierem lub osobiście zwracanego Towaru.

Adres, na który należy dokonać zwrotu:

P.P.H.U. Tomasz Sobieski

ul. Działkowa 6

05-090 Rybie

lub najpewniej poprzez InPost na paczkomat: 

SVS01M ul. Grodziska 62, 05-830 Stara Wieś 

Na nr tel. 509970049

PROSIMY O NIE WYSYŁANIE PACZEK POCZTĄ POLSKĄ

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym Towarem dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę (dowód zakupu jest niezbędny do akceptacji zwrotu).

WAŻNE: Paski, które są poddawane indywidualnym zmianom (zostały na Państwa życzenie dorobione dziurki lub zostały skrócone) nie podlegają możliwości zwrotu lub wymiany.